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lynn.yu 发表于 2020-2-5 17:20

[KB 73049功能解说] 报错:“创建会话错误:用户或密码错误”

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[b]产品[/b]
Sage X3



[b]类别[/b]
安全



[b]描述[/b]
当我的用户尝试登录时,他们只能看到“管理”模块和这个报错:[b]创建会话错误:用户或密码错误[/b]或者[b]创建会话错误[/b]


[b]原因[/b]
Syracuse用户([b]管理→用户→用户[/b])的针对端点[b]的用户登录信息[/b]与端点用户登录信息([b]参数设置→用户→用户[/b]中的[b]登录信息[/b])不匹配。

以一个在当前账套中没有经典版用户设置的Syracuse用户身份登录至X3账套同样会产生这个报错。


[b]解决方法[/b]
1.        检查用户正试图登录的实际账套(即SEED、模拟账套、实际运营账套等)
2.        以管理员身份登录至同一个账套,并打开功能[b]参数设置→用户→用户[/b]
a.        选择[b]用户[/b]
b.        记录[b]登录[/b]框中的信息
3.        打开功能[b]管理→用户→用户[/b]
a.        点击登录-链接
b.        [b]编辑[/b]
c.        在[b]端点登录[/b]版块的[b]管理[/b]框中:
d.        更改用户登录信息,使之匹配第一步b中的信息。
e.        [b]保存[/b]

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