[KB 74439功能解说] 无法访问在线帮助中心网站
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Sage X3
[b]类别[/b]
网络、连通性
性能
[b]描述[/b]
• 无法打开在线帮助中心网站。
• 当我点击在线帮助中心时，它没有打开。
[b]解决方法[/b]
完成以下各项操作后，测试对在线帮助中心网站的访问:
1. 清空cookies。
2. 尝试换一个不同的浏览器。这样可以帮助确定是否是浏览器相关的问题。
3. 检查端口是否可以访问。
4. 检查Windows事件查看器日志中是否有任何错误信息。
[b]请注意： [/b]在V7和PU8版本中，访问在线帮助时也存在一个问题，最终会超时。这在V7 P13和PU8 P5中得到了解决。
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