[KB 102980功能解说] 登陆页面请求者导出至Excel-修改请求者后缺失字段
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Sage X3
[b]国家[/b]
英国和爱尔兰
[b]类别[/b]
处理
[b]描述[/b]
当在X3中修改了一个与登陆页面关联的请求者之后，从登陆页面导出的Excel文件中没有反映出这些更改。
示例：
在登陆页面上存在一个请求者X。
使用图形查询工具对其进行修改，在请求者输出的末尾增加了一个额外的字段。
这个请求者被审核和运行，并显示正确。导出到Excel中也能正确导出和显示新的字段。
用户返回登陆页面，请求者X3正确显示了额外的字段。
但是，在导出到Excel时，Excel中没有显示这个额外的字段。
[b]原因[/b]
目前，这一问题的原因正在调查中。
[b]解决方法[/b]
将尽快制定一个永久性的解决方案，但可以考虑以下几点：
变通方法：
• 在客户端工作站上，完全关闭Excel
• 在客户端工作站上的Excel中，前往“Sage”页签，并点击“服务器设置”版块中的“注销”按钮
• 在Syracuse平台上，作为管理员连接，并前往功能：管理→使用→会话管理→web客户端会话。在Office Addin会话对应的行上（这可以通过其用户代理字符串中的许多.Net版本来识别）点击操作按钮，然后选择“断开连接”。
或者
重启Syracuse Webserver
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