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lynn.yu 发表于 2020-9-8 16:47

[KB 82098功能解说] 致命错误和未捕获类型错误:无法读取'未定义的$diagnoses'属性

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[b]产品[/b]
Sage X3 PU9



[b]国家[/b]
北美



[b]类别[/b]
网络、连接性
性能



[b]描述[/b]
•        报错:“未捕获类型错误:无法读取'未定义的$diagnoses'属性” 随机出现
•        重现步骤:
1.        自工作站登录X3。
2.        在服务器上,打开防火墙,屏蔽X3端口8124。
3.        返回客户端,如果你试图互动和更改任何东西,你都会得到这个报错。
[attach]6388[/attach]


[b]原因[/b]
从浏览器到网络服务器的通信已断开。

这可能是由于你的防火墙或Syracuse重新启动的问题(有意或无意)。


[b]解决方法[/b]
[b]状态:[/b]
问题已上报,期望将来会有一条更加用户友好的消息。

[b]方法:[/b]
联系你的IT团队,进一步排除故障。 如果你的 IT 团队确定防火墙没有干扰连接,或者 Syracuse 不是有意重启的,请联系 Sage 支持。 检查Windows系统事件查看器。


[b]相关资源[/b]
用户因致命错误与X3断开连接,Syracuse服务随机重新启动

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