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lynn.yu 发表于 2020-9-10 11:05

[KB 79541功能解说] 用户因致命错误与X3断开连接,Syracuse服务随机重新启动

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[b]产品[/b]
Sage X3 PU9



[b]国家[/b]
北美



[b]类别[/b]
性能
产品



[b]描述[/b]
•        Syracuse服务随机重新启动。
o        请注意:在收到错误并被踢出X3后,你可能会因为Syracuse服务自行重启而能够重新登录并继续正常工作,因此问题似乎会自动解决。
•        Syracuse日志中显示“打印客户端被破坏导致超时”。
•        在事件查看器中的错误(NODE0、NODE01或类似):"Sage Syracuse - NODE01服务因以下服务特定的错误而终止:功能不正确。"
•        Syracuse会话中随机出现致命错误,Node子进程崩溃并重新启动。
o        错误窗体标题:“致命错误”
o        错误明细:“web服务器在处理最后一次发送的查询时遇到以下错误,会话将被关闭:在向web服务器发送查询后出现了预期的错误。如果问题仍然存在,请联系您的IT联络人。”
o        这可能包括,也可能不包括,正在停止/重新启动的实际Syracuse服务,因此这种情况发生的唯一证据是Syracuse日志。


[b]解决方法[/b]
请将你的Syracuse组件升级到最新版本。


[b]相关资源[/b]
存档:下载PU9.0 Syracuse服务器9.5


[b]附加信息[/b]
你不妨看看Sage City的博文,网址是[url]https://sagecity.na.sage.com/support_communities/sage_erp_x3/b/sageerp_x3_product_support_blog/posts/please-upgrade---sage-x3-web-server-syracuse-node-js-important-fixes-and-enhancements-v11-and-pu9[/url]

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