[KB 71100功能解说] 错误：“检查MongoDB连接参数失败或不满足mongodb最低版本号！”
[b]* 本文由赛捷软件（上海）有限公司翻译完成，未经授权不得转载。如需转载，请先联系相应版块的版主取得授权。[/b]创建日期： 12-03-2015
最后修改日期：03-09-2021
发布日期：03-09-2021
适用范围：安装 > 产品更新
[b]问题概要[/b]
在尝试安装/升级Web “Syracuse”组件时，我们收到一个错误：“检查MongoDB连接参数失败或不满足mongodb最低版本号！”
[b]原因[/b]
MongoDB没能正确完成安装，或者你没有为证书选择正确的路径。
例如，不应该勾选复选框【服务器只使用和接受SSL加密连接】，但却勾选了。
[b]解决方法[/b]
如果本不应该勾选复选框【服务器只使用和接受SSL加密连接】，但却勾选了，那么停止Agent Sage Syracuse和Sage Syracuse Windows服务，然后重新正确运行MongoDB安装即可。
在Syracuse安装过程中，如果你使用MongoDB的SSL加密连接，那么你需要提供MongoDB证书。默认情况下，这些证书位于MongoDB安装路径中，例如C:\Sage\MongoDB Entreprise for Sage Syracuse\certs。
请注意：你还必须使用完全限定域名（FQDN）。
[b]附加信息[/b]
如果你无法跳过这个报错消息。请在没有SSL的情况下配置Syracuse并继续安装。之后再设置SSL。
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