[赛捷视点] 您能从下一代雇主身上学到什么
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劳动力市场变化如此频繁，以至于连权威人士也放弃了试图去理解它。在可预见的未来，这种波动可能会持续下去。BLS(劳工统计局)预计，大量职位的空缺将持续到2030年——这一年也恰好是最年轻的婴儿潮一代达到传统退休年龄的一年。雇主们努力充实他们的员工队伍，很明显，这并不容易。但有一些雇主成功地雇佣并留住了技术熟练的员工。我们能从这些下一代雇主身上学到什么？
[b]员工体验是新的客户体验[/b]
客户体验得到了大量的关注。然而，我们在这里大胆地说，员工是中小企业的新客户。研究表明，拥有积极员工体验的人的敬业度是拥有消极体验的员工的16倍，他们想要留在一家公司的可能性是后者的8倍。因此，创造一个能够吸引和留住合格员工的员工体验是首要任务。事实上，超过90%的雇主计划在2022年将提升员工体验作为首要任务。那么，什么是积极的员工体验，中小企业如何创造这种体验呢？
以同理心为主导，提供灵活的福利和工作时间表，提供学习和发展机会是常见的因素。员工渴望信任、社会凝聚力和目标。他们希望感觉到他们的贡献得到了认可，他们的团队是真正协作的。他们渴望明确的责任以及学习和成长的机会。他们想要一个合适的环境，让自己能够灵活地实现工作与生活的平衡。
[b]数字原住民掌权[/b]
千禧一代是职场中最大的群体。不幸的是，他们也是劳动力参与度最低的一代。千禧一代是记得没有互联网世界的最后一代人，也是完全拥抱技术的第一代人。
为了吸引和留住千禧一代，雇主必须明白，他们渴望技术，并将技术视为提高工作效率的一个基本组成部分。提供下一代企业管理技术(包括ERP和CRM)的雇主更有可能吸引这一人群。
紧跟千禧一代的是Z世代。这些Zoom族在iPhone首次发布时还是婴儿。作为真正的数字原住民，他们从很小的时候就开始接触互联网和便携式技术。由于Z世代刚刚开始大规模进入劳动力市场，雇主们还不知道如何吸引和留住他们。然而，许多网站确实告诉我们，Zoom族已经适应了更多样化、更懂技术和更受价值驱动的生活方式，他们希望这也能反映在他们的工作生活中。
在接受一个职位之前，Zoom族希望了解您的企业在技术上有多先进。他们期望工作场所的技术至少和他们的家庭和个人技术一样先进。为了赢得这些后起之秀的芳心，雇主们需要提升技术，促进平等和包容。
千禧一代和Z世代现在共占全职劳动力的近一半(46%)，换句话说，忽视他们会给你的企业带来危险。
[b]以人力资源为主导[/b]
下一代雇主明白，他们必须以人力资源为主导。在下一代的企业内，人力资源部门及其专业人士是焦点。当人才如此难找时，我们会高度重视那些负责寻找人才的人。
人力资源团队需要下一代技术来保持公司的竞争力。招聘和入职、风险规避和合规、时间和出勤、培训和发展、员工福利、人才管理和薪资处理等都是可以通过技术改善和简化的关键任务。同时，公司的人力资源专业人员也是员工，这意味着他们也在寻找同样的机会、体验和数字化支持。
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