[KB18640功能解说] 如何重置损坏的门户页面
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如何重置损坏的门户页面[/b]
创建日期：2013-10-19
最后修改日期：2020-11-18
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问题概要 [/b]
• 如何重置损坏的门户页面
• 我们有一个用户，他们连接到我们的PRODUCTION账套时，是一个空白的白屏，并且不能添加任何页签，或者访问菜单。我们不认为这是一个基于客户端的问题，因为用户能够连接到其他账套，没出现问题。
[b]解决方法 [/b]
使用门户工具（MAINTPORT）重置用户门户
1. 使用管理员账户登录到账套
2. 打开[b]开发、工具、门户工具[/b]
3. 录入用户代码
4. 选择[b]删除[/b]选项，并按[b]Tab[/b]键
5. 单击小的蓝色的[b]执行[/b]按钮
6. 然后取消选择[b]删除[/b]选项，并按[b]Tab[/b]键
7. 选择[b]初始化[/b]选项，并按[b]Tab[/b]键
8. 单击小的蓝色的[b]执行[/b]按钮
9. 点击右下角的[b]OK[/b]，退出该功能
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