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anne.yao 发表于 2023-2-7 16:02

[KB109116功能解说] 报错:ECONNRESET错误

[i=s] 本帖最后由 anne.yao 于 2023-2-7 16:06 编辑 [/i]

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[b]报错:ECONNRESET错误[/b]


创建日期:2021-02-03
最后修改日期:2022-05-02


[b]问题概要 [/b]


用户偶尔会看到ECONNRESET错误
在查看Syracuse日志文件时,您会看到相应的错误,例如:
[b]2020-10-28T13:04:17.181Z | 5c64f61c4342 | | 998173 | x3Comm.conn | error | [stream user=j.bloggs pid=null] 读取报错:读取 ECONNRESET[/b]
您还可以看到Windows事件日志中的信息,这些信息与用户发生的错误大致相符
[b]产生时间: 28/10/2020 13:04:09
来源:应用程序错误
用户名称:
录入类型:错误
事件ID: 1000
消息:出错的应用程序名称:adxsrv.exe,  版本: 1.9.1.0, 时间戳:0x5f1ee897
故障模块名称:KERNELBASE.dll,版本:6.3.9600.18969,
时间戳: 0x5aa29ff0
异常代码: 0xc0000142
故障偏移: 0x00000000000ecf30
故障进程ID: 0x23e40c
故障应用程序的开始时间: 0x01d6ad2ad2f312a7
故障应用程序路径:
E:\Sage\PROD\runtime\bin\adxsrv.exe
故障模块路径: KERNELBASE.dll
报告编号: 10b88c5e-191e-11eb-8189-00155d0fd34a
故障包的全称:
故障包相关的应用程序ID:[/b]


[b]解决方法 [/b]


很可能是Windows桌面堆造成了这个问题,所以建议修改这个设置。应该在任何运行X3主进程或附加进程服务器(Runtime)的Windows服务器上进行这一修改。


关于如何在Windows注册表编辑器中调整SharedSection配置设置的指南,请参见以下相关资源。


注意:这些设置是对Windows操作系统的修改,因此需要有适当的预防措施。

[b]
相关资源 [/b]

•        Microsoft Windows Heap Memory allocation (SharedSection) configuration guidelines for Sage X3 Environments



[b]补充信息 [/b]


关于这些设置的Microsoft 文档:[u] [url]https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/performance/desktop-heap-limitation-out-of-memory[/url][/u]

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