[KB33205功能解说] 附件：使用方法指南-客户退货 V6
[i=s] 本帖最后由 anne.yao 于 2023-4-28 17:43 编辑 [/i][b]* 本文由赛捷软件（上海）有限公司翻译完成，未经授权不得转载。如需转载，请先联系相应版块的版主取得授权。[/b]
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V6-“使用方法”指南
创建客户退货[/b]
客户退货功能是用来重新引入客户退回的存货。
可以对退货进行分类，以表明退货的原因是质量缺陷、延迟交货等等。
[b]创建退货记录[/b]
进入...[b]销售/退货/客户退货[/b]。
点击[b]新建[/b]。
[u][b]表头信息：[/b][/u]
[b]收货地点：[/b]定义货物应被退回的仓库地点。
[b]发货客户：[/b]定义客户ID，货物从哪里被退回，并包含相应的地址代码。
[b]退货日期：[/b]这是货物被退回的实际日期。
[u][b]行页签：[/b][/u]
[b]客户： [/b] 一般来说，这与发货客户的客户ID相同，除非收票方与收货方有所不同。
[b]预期退货日期：[/b]预计从客户那里收到货物的日期。
[b]站台库位：[/b]如果分配了默认的站台库位，那么它会被传递到每个库位管理的产品。
[attach]7375[/attach]
[b][u]管理页签：[/u][/b]
[b]授权[/b]
• [b]到期日期： [/b] 只有在此日期之前收到的退货才能被授权。
• [b]经授权用户：[/b]经授权退货人员的用户ID。
• [b]交易组：[/b]应该是SAL。
[attach]7377[/attach]
[b][u]退货明细：[/u][/b]
点击左侧列表中的[b]出货选择[/b]。
选择要进行退货的适当装运。
[b]
预期退货数量：[/b]录入预期的退货数量。
[b]退货数量： [/b]将此字段留空。收货时会更新。
[b]退货理由：[/b] 具体说明产品被退回的原因。
[b]退货日期： [/b]从客户处实际退回货物的日期。
[b]更新订单：[/b] 如果客户希望重新打开该装运最初所依据的销售订单行，则将该字段设置为是。
[b]更新存货：[/b] 如果希望将退货重新引入库存，请将此字段设置为是。
[b]贷记凭证： [/b]如果您希望根据此退货创建贷记凭证，请将此字段设置为是。
[attach]7378[/attach]
[b]表单模式下的退货明细：[/b]
[attach]7379[/attach]
点击打印机图标，预览并打印客户退货单。
该表可以作为退料授权（RMA）表发送给客户。
[attach]7380[/attach]
[b]创建与退货相关的贷记凭证[/b]
进入...[b]销售//[/b]
从弹出菜单中选择[b]标准录入贷记[/b]
[attach]7381[/attach]
类型应为CRM。
创建就像创建标准一样，但不是选择“选择发货”，而是参考左侧列表中的“退货选择”菜单。 这将把贷记凭证与退货联系起来。
[attach]7382[/attach]
点击“创建”。
点击“过账”。
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