[赛捷视点] 什么是运营管理？（第二部分）
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运营管理的类型[/b]
我们之前了解到，运营管理是企业最佳实践的应用，旨在提高企业的运营效率。运营管理有三种主要方法：关注总体目标、具体任务或员工个人。选择取决于您公司的需求和目标。在不同的情况下，管理员可能会根据最适合的方式使用不同的方法。
[b]目标管理[/b]
决定什么是最重要的，做出与业务目标一致的选择，并组织工作方式以助力公司取得成功。
[b]任务管理
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在进入下一阶段之前，通过追踪工作进度和工作流程分步任务来处理日常活动。
[b]个人监督[/b]
直接从实时开展工作的管理人员和员工那里获取信息，让运营情况更好。
[b]运营管理的宗旨是什么？[/b]
运营管理对企业至关重要，因为其建立了对生产过程的控制，并有助于有效管理业务运营。运营管理员确保平衡运营成本和收入，以增加净运营利润。运营管理的一些重要意义列举如下：
[b]→最大限度地减少浪费[/b]
如果您的企业涉及制造业，如果业务计划不当，将会造成大量浪费。然而，运营管理可以最大限度地减少浪费。适当的规划和资源的最佳利用将降低生产过剩、缺陷、库存损坏、等待期和过度加工的风险。因此，如果损失较少，企业的生产率和利润将会提高。
[b]→确保质量[/b]
保持质量标准是运营管理的重要方面之一。在生产的每个阶段，运营管理团队都可以实施标准化程序来保持质量。团队应优先考虑并强调安全性和一致性，以增加产品的销量并维护品牌的声誉。
[b]→客户服务[/b]
改善客户服务是运营管理团队的重点。客户的满意度将增加品牌忠诚度。必须保持品牌和客户之间的信任。建立信任后，客户将会积极的评论、重复购买和推荐。所有这些都将促进企业的销售和收入。质量保证将有助于提高客户对品牌的忠诚度。
[b]→增加收入[/b]
如果产品质量和客户服务得到有效管理，公司就可以提高销售额并增加收入。这将吸引更多的客户，可以扩大企业的市场份额。提高业务收入的三个最重要因素是质量、减少浪费和运营管理流程。
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→提高员工生产力[/b]
通过运营管理策略可以提高员工的工作效率。运营管理员可以分析所有部门并提出改进建议。所有这些挑战都可以通过执行新的运营战略来解决，并可以提高员工的工作效率。
（待续）
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