[KB240514135611087功能解说] 新增TERMINALRF会话后的ADC许可证问题
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创建日期：2024-05-14
最后修改日期：2024-05-14
[b]问题概要[/b]
客户购买了新的许可证，虽然许可证数据功能中显示了正确的数量，但他们仍被限制在以前的数量。
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原因[/b]
• 报错：“超过会话数”。
• X3参考账套中ACLOB表的ASYRLIC记录损坏。
许可证允许的会话数已被一些孤立的未断开会话占满。
[b]
解决方法[/b]
• 登录X3参考账套。[b]切勿[/b]登录子账套。
• 进入[b]开发-工具-维护-成行（GMAINT）[/b]。
• 在[b]表[/b]中输入ACLOB，然后单击[b]OK[/b]。
• 在CODBLB字段中输入“ASYRLIC”，然后按Tab键。
• 如果右侧面板上的“删除”按钮可用，则表示存在包含此键的记录。
• 点击“删除”按钮。
• 退出Sage X3。
• 尝试远程登录。
• 备注1：您可能会收到消息“请检查您的配置和公钥是否存在"。
o 一般来说，你可能只需要在Syracuse重置该用户的密码。
o 如果问题仍然存在，请在[b]管理-管理-许可证-许可证详细信息[/b]中检查ADC终端许可证数量，然后选择文件并一直滚动到底部。
o 检查ADC的MAXTERMINALRF值。如果显示的值为0，则需要向Sage申请更新许可证文件。
o 一旦上传了新的许可证，请按照上述步骤删除ASYRLIC记录（如果存在）。
• 备注2：使用Windows资源管理器检查是否有错误的许可证文件，浏览到...\Syracuse\bin\temp\location。
o 如果该位置有license.json(.bbb)文件，请删除该文件。
o 删除文件后，清除浏览器缓存并重启服务器。
o 此位置不需要该文件，因为Syracuse重启时，应重命名和/或删除该文件，并将信息直接上传到存储真实许可证数据的MongoDB。
o 只有在手动更新许可证时（在无法访问软件的情况下），才会有人将该文件手动放在这里。
o 如果可以访问软件，则通常可以通过管理菜单更新许可证。
• 备注3：在控制台管理器中重新配置ADC服务器后，会清除卡住的会话。
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