我要怎样发送电子邮件？
CRM提供了一个有效的访问任何公司或个人的电子邮件详情信息的方式。例如，当查看公司或个人汇总页面，你可以点击相关电子邮件的链接开始创建一个电子邮件。你点击链接之后会发生什么事取决于所选择的设置。如果你选择CRM的内置电子邮件编辑器，一个新的框架或窗口显示用于创建一个新邮件。电子邮件页面包含所有典型电子邮件界面的工具，包括指定收件人字段，格式按钮，和书写实际电子邮件文本的一个区域。
当你写完电子邮件，你可以点击发送电子邮件按钮。指定的邮件服务器处理邮件传输。更多信息，请参阅内置邮件编辑器（页37-1）。
作为供选择的使用CRM所提供的电子邮件编辑器，你可以选择使用Outlook发送电子邮件。寻找联系人并单击电子邮件的链接的过程仍然是相同的。然而，启动Outlook应用程序。收件人的姓名已在收件人字段。
内置邮件编辑器和Outlook不是相互排斥的选项都可以发送电子邮件-两者你都可使用。在这种情况下，当你点击一个电子邮件的超链接，编辑界面显示在一个单独的分隔框架在屏幕的下半部分。
注意：你可以选择改变编辑器将如何显示给用户，改变他们的首选项。更多信息，请参阅用户指南的首选项一章中。
有两个发送电子邮件的按钮，发送电子邮件和使用Outlook发送。你也可以开始输入在编辑器提供的各种字段，点击使用Outlook发送。所有输入的材料转移到发送电子邮件的应用程序。
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