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joyce.sun 发表于 2015-9-9 14:19

电子邮件管理功能概述

如果你选择使用电子邮件管理器,以下额外的功能可用一旦你完成安装和自定义的任务:
•        从CRM内部或外部,例如MS Outlook,发送出站电子邮件。电子邮件的“归档”是由“密送ing”邮件管理服务器归档地址,然后如下预定的业务规则来判定电子邮件记录的位置。
•        发送入站电子邮件到任何邮件系统,例如MS Outlook,到邮件管理服务器归档地址。自动提出CRM中的当前客户的记录。
•        保存所有附件到归档邮件在相应的CRM记录的库选项卡。
•        指定多个电子邮件地址(例如,[email]info@domain.com[/email])处理不同类型的入站和出站电子邮件的归档。
•        自定义CRM的业务规则,通过相关的邮件地址的自定义规则集。
•        脚本模板关联每一个电子邮件地址。一些模板提供电子邮件管理器。这些模板可用开发者帮助中的电子邮件对象自定义。
•        从用户的角度看,这意味着他们可以发送或密送电子邮件到邮件管理服务器归档地址和其他电子邮件地址,如[email]support@domain.com[/email]。事实上,没有被任何用户交互。任何电子邮件到达一个定义在电子邮件管理器的电子邮件地址,将受到CRM的影响在相关的模板和规则集。

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