发送电子邮件
• 电子邮件从系统发送，创建一个通信，其中，每个收件人在数据库中有匹配的通信链路。如果没有找到匹配，电子邮件保存为完成通信只对CRM的用户。• 发送者必须是一个有效的CRM用户，和他们的电子邮件地址必须包含在CRM数据库的用户信息。
• 指定的邮件服务器归档地址应该是在bcc字段。
发送电子邮件从一个CRM用户到一个客户：
1。寻找客户记录，并点击客户的姓氏的超链接。
2。点击客户的电子邮件地址的超链接。电子邮件面板显示在网页的下半部分。
3。键入电子邮件。
• 如果你喜欢使用Outlook作为电子邮件编辑器，然后选择使用Outlook发送按钮在开始键入电子邮件前。
• 注意：邮件服务器归档地址，你在电子邮件配置设置的，显示在Outlook的密送字段。如果你使用的是CRM创建您的电子邮件，邮件服务器归档地址在邮件密送字段是不可见的，但邮件将密送，只要出站电子邮件应归档，归档者为字段已被设置为电子邮件管理者，和邮件管理服务器归档地址已被指定。
• 如果你不想由电子邮件管理器处理邮件或记录作为一个通信，那么你需要选择不要将此通信归档复选框发送电子邮件之前。
4。点击发送按钮。
这将导致：
• 我的客户收到的电子邮件。
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客户收到的邮件
• 通信被记录在CRM。
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CRM系统中的通信
注：这可能需要几分钟，显示通信在CRM中，根据不同的轮询间隔设置在高级管理电子邮件服务器选项。
• 日志文件的更新是对电子邮件细节的处理。
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日志文件
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