[KB功能解说41016] 报错-您的经典会话由于超时将被关闭（如何管理超时退出问题？）
[b]KB ID: 41016[/b][b]类别[/b]
配置
设置和偏好
[b]描述[/b]
• 当会话限制20分钟以上时，报错：[b]“您的经典会话由于超时将被关闭”[/b]。
• 已将参数[b]TIMEHGUP1[/b]、[b]TIMEHGUP2[/b]和[b]TIMEHGUP3[/b]设为了0，这样就没有本应没有时间限制了。
• 在Sage X3中我应该如何设置超时问题？
[b]请注意：[/b]因为超时是通过一项Syracuse设置解决的，所以本文仅适用于V7及之后的版本。
• TIMEHGUPx设置在V7及之后版本中不再使用。
对于X3 V6及之前的版本，请参见KB文章[b]18654[/b]。
[b]原因[/b]
这是因为Syracuse服务员采用的是nodelocal.js文件中的一项超时设置。与Syracuse Web服务器之间连接的默认超时设置为20分钟。
[b]请注意：[/b]实际超时时长可能比列出的时间短3分钟（即17分钟，而不是20分钟）。如果用户任由会话打开却无操作的时间超过此持续时间，那么他们可能会看到这个报错。如果错误修改了这项设置，或者如果用户有多个Syracuse服务器，而其中有些服务器修改了，但有些却没有，那么用户也会在不同的时间段看到这个报错。
[b]解决方法[/b]
[b]请注意：[/b]本文仅适用于V7及之后的版本。对于X3 V6及之前的版本，请参见KB文章[b]18654[/b]。
1. 让所有用户退出Sage X3。
2. 在Syracuse服务器上，浏览至[b]..\Syracuse\syracuse\bin\[/b]，并定位找到一个名为[b]nodelocal.js[/b]的文件
3. 复制一个[b]nodelocal.js[/b]的副本。
4. 一旦制作了副本之后，在[b]nodelocal.js[/b]文件上右击，然后选择[b]“编辑”[/b]（或者如果没有这个选项的情况下，用记事本打开这个文件）。
5. 将超时的值从[b]20[/b]更改为所需的时长：
o [b]nodelocal.js[/b]文件中部分内容类似于下面的内容。请将[b]20[/b]编辑为更高的数值，例如[b]480[/b]。数值20代表的是20分钟。20是两位字符的数字。数值不要超过5位字符，因为这样做的话可能会导致Syracuse出现问题。
o [b] session: {
timeout: 20, // minutes
checkInterval: 60, // seconds
"auth": "basic"
},[/b]
6. 保存这个文件。
7. 重启Syracuse服务。
o 如果Syracuse服务没有启动或者如果登录Sage X3产生错误，者通常意味着[b]nodelocal.js[/b]编辑错误。恢复副本，并再次尝试本篇KB文章中的步骤，请确保数值不要超过5位字符，并且没有添加或删除另外的字符。
[b]请注意：[/b]超时对每个Web浏览器选项卡都是唯一的。如果你正在第一个Web浏览器选项卡中使用X3，并打开了第二个选项卡，而且在第二个选项卡继续工作而不返回第一个选项卡，那么第一个Web浏览器选项卡将会超时断开。 在单击第一个选项卡上之前，您不会看到超时的消息。
[b]多个Syracuse服务器的特殊注意事项[/b]
如果在执行了上述所有这些步骤后，你仍然看到完全不同的超时时长消息，那么你就必须检验是否有多个Syracuse服务器正在运行，也由此有多个不同设置的nodelocal.js文件。要想做到这一点：
1. 让受影响的用户登录X3系统（即那些超时断开错误的用户）
2. 让不受影响的用户登录X3系统（即那些超时断开正确的用户）
3. 作为有访问[b]“管理”[/b]模块权限的管理员登录X3系统。
4. 找到菜单项[b]“Web客户端会话管理”[/b]，接着点击打开这个屏幕。
5. 找到一个名为[b]“服务器名称”[/b]的列。这里列示的就是Syracuse服务器。如果有多个Syracuse服务器，那么你就会看到不同服务器的名称。
6. 登录受影响的服务器，执行上述记录的步骤，更改超时设置，使之生效。
7. 用户必须退出Sage X3再重新登录进入，才能使变更项生效。
[b]已知行为：[/b]Syracuse页面（管理模块下的主要导航页面和菜单项）可能会在nodelocal.js文件中设置的值再过5分钟后超时。这是有意为之，为了让convergence /经典版会话（除管理模块之外的模块中的任何菜单项）能安全超时断开。
Convergence（经典版）会话将比nodelocal.js文件中设置的值早3分钟超时断开。目前正在调查这个问题。
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