定义类别组

joyce.sun

你可以使用培训信息的例子在设计关键属性结构（页26-8）来完成该部分工作。
类别组是定义什么数据显示在关键属性屏幕的。随着时间的推移，你可能会创建许多系统关键属性显示的不同的范围。你只需要定义一个结构类别，但定义多个类别组，你可以重复使用多套不同的类别，并只使用与你收集的数据相关的类别。
定义一个新的类别组：
1.        选择类别组选项卡。
现有的类别组列表显示。
在顶部的列表有下列选项：
•        常规类别组
•        呼叫处理类别组
•        活动类别组
2.        常规类别组是默认的。确保其被选择。
3.        选择新建按钮。
4.        页面显示详细信息，关键属性类别和组中类别面板。
关键属性类别列表显示所有定义的类别。
5.        添加名称和说明。
6.        使用添加和删除箭头移动关键属性类别列表中的类别到组中类别列表。当你选择一个父类的关键属性类别，它所有的子类别也被转移到组中类别面板。
7.        你可以改变显示在关键属性屏幕的类别，通过使用组中类别的向上和向下箭头。

类别组
8.        选择保存按钮。
该类别组显示在类别组列表。