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标题: [KB 91665功能解说] （在从纯文本切换到富文本格式时）报错 [打印本页]

作者: lynn.yu 时间: 2021-6-29 22:42 标题: [KB 91665功能解说] （在从纯文本切换到富文本格式时）报错

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[KB 91665功能解说] （在从纯文本切换到富文本格式时）报错：“发生了一个未捕获的JavaScript异常情况。您的会话将被关闭。”

创建日期： 06-18-2018
最后修改日期：11-18-2020
发布日期：05-01-2019
适用范围：安装 > 产品更新

问题概要
（在从纯文本切换到富文本格式时）报错：“发生了一个未捕获的JavaScript异常情况。您的会话将被关闭。如果问题仍然存在，请联系您的IT联络人。”

展开“显示技术明细”可能会显示诸如以下内容：
“语法错误，未识别的表达式：”

原因
请注意：这个问题是在V11 P3上报告的，但也可能影响其他版本或补丁。

在V11 P3上的重现步骤：
1. 在产品（或可能是任何其他屏幕）中，在右侧面板上，展开 “文本”，然后点击“销售”。
2. 切换到纯文本模式。
3. 在纯文本模式下输入一些内容。
4. 退出文本窗体并“保存”该产品。
5. 返回销售文本中，从Excel中复制/粘贴一些内容（即来自两个不同单元格的文本，一个在另一个之上）。
6. “保存”该产品。
7. 当回到销售文本中并切换到富文本格式时，你就会看到报错。

这个错误发生的原因是TEXCLOB表的字段（TEXTE）存储了这些信息，同时包含了纯文本和富文本格式的值。

解决方法
从V11 P8开始，这个问题在Syracuse中得到了解决。
1. 从V11 P8打补丁到Syracuse。有可能Syracuse的另一个补丁能解决这个问题，但P8补丁被确认可以防止这个问题的发生。
2. 这不能解决任何已经受影响的记录，也不能防止这些记录的错误。要解决这个问题，请使用下面的解决方法。

应变方法（为了防止这个问题，以及为了解决任何Syracuse补丁中的数据）：
1. 进入有关的文本屏幕。
2. 突出显示所有文本，并使用Windows的剪切功能（Ctrl + X）。
3. 右键单击并选择“粘贴为纯文本”的选项。

从V11 P8开始Syracuse可以防止这个问题，因为系统会自动将数值粘贴为纯文本。

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