标题: ERP实施中的5个常见错误 [打印本页]

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作者: lynn.yu    时间: 2016-5-19 11:25     标题: ERP实施中的5个常见错误

作者：Kathleen Wong


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成功实施ERP系统可以奇迹般地提升企业效率。从前需要多个软件系统才能完成的流程现在可以一次性搞定。您能获得准确的数据，无需妄加猜测。销量和存货的跟踪也更加轻松。


但是，ERP实施之路并不顺利。尽管企业在ERP实施中投入了时间、资金和人力等大量资源，但有时反而吃力不讨好，功亏一篑。以下介绍了企业在实施ERP时最常犯的5个错误，以及避免犯错的方法。


1.        未获得高管层的支持。ERP系统实施似乎只需委托给下属来办，或者等到项目后期才需要高管层的加入。但事实远非如此。如果没有高管层的大力支持，ERP系统从一开始就注定是失败的。


为什么呢？ERP系统的安装将从上至下影响到整个企业。其范围之广需要每个人都参与进来，并乐于融入到整个过程中。如果没有领导加入，ERP的巨轮注定会沉没。


2.        规划不当。企业可能犯下的另一个严重错误就是疏于规划。在幻想ERP带来的诸多好处之前，您要知道企业当前的处境。


目前的流程是什么样的？您希望如何做出改进？企业的薄弱环节在哪里？这样一来，您在和ERP供应商共事的初期，就能清楚地知道自己的前进方向，以及您对ERP系统的期望值。您还需要知道哪些地方不需要ERP来处理，这也是很重要的。


3.        过度热衷于定制。很多企业都会对ERP系统进行某种程度上的定制——毕竟企业各有特点。然而，当您需要逐项定制各个功能时，这可能表明当前的ERP系统并不是最佳的选择。


过度定制的问题是可能加大实施的难度，更别提额外投入的时间了。


4.        缺乏适度的前期培训。由于急于让系统上线运行，企业可能会忽视对员工进行适当的培训。


不做培训可能是出于节约时间和资金的考虑，但结果可能会适得其反。如果员工不知道如何使用系统，他们就会有样学样——要么想出变通方法，要么转头使用老方法。最坏的情况是，他们会有受挫感，转而弃之不用。所有这些都意味着您在新系统中投入的一切都付诸东流了。


切勿在这一重要步骤中走过场，确保您投入了必要的时间来培训员工。而且培训不仅局限于在教室里花几个小时上课。比如我们的培训就包括网络研讨会和在线培训课程，还有实体课堂。


5.        没有准备维护计划。复杂的软件系统就和汽车一样，需要一个维护计划。否则当意外发生时，您会完全束手无策。（比如当系统奔溃的时候。坦然面对吧，谁都遭遇过这种倒霉事。）


在ERP系统上线之前，您要制定出一个维护计划，这是很重要的。维护计划要包括系统补丁和系统升级，来应对出现的故障。如果您的IT人员技能娴熟，可以胜任这一工作，那就最好了；否则，您可能会考虑第三方维护计划，比如我们的财务系统保障方案。有了它，无论财务系统在何时出现了什么问题，只要一通电话就能搞定。


记住这些常犯的错误，您就能确保ERP实施尽可能地顺利。需要进行ERP咨询吗？欢迎垂询免费热线:400-888-0540或发送邮件至info@sagesoft.cn联系我们。

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