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Sage CRM
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为托管CRM数据加固防线
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利用业务流程重组推动CRM项目进程
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决策者眼中的信息化变革
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客户沟通管理:CRM“美酒”的夜光杯
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自动识别技术一对一CRM与ERP的协同
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不仅仅是技术:充分发掘CRM系统的优势
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浅析实施客户关系管理的企业内部控制环境
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CRM与云计算成企业必修课
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在线CRM弱化与大企业竞争差距之小企业好形象
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CRM 五要点定义自助服务实施
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SaaS模式的中小企业客户关系管理研究
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企业CRM发展已经跨入冲刺阶段
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求助多实体走同一工作流如何实现?
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David Reed:用客户沟通管理开启CRM“美酒”
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客户关系管理系统模型研究与实现
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