本文档记录使用 Trae 时可能遇到的问题并提供解决方法。
(Windows) 窗口意外终止
在 Windows 操作系统中安装或升级 Trae 时，受安全软件影响，有极小概率会遇到 “窗口意外终止” 问题（如下图所示）。如果遇到此情况，可按照以下方式解决：
（推荐）重启电脑；
关闭安全软件。
(Windows) 窗口意外终止
(Windows) 花屏
如遇到下图所示的花屏现象，可能由于系统开启 GPU 加速导致。
(Windows) 花屏
你可以尝试禁用 GPU 加速，步骤如下：
使用快捷键 Ctrl + Shift + P 打开命令面板。
运行 首选项：配置运行时参数（Preferences: Configure Runtime Arguments）命令。
该命令会打开一个 argv.json 文件来配置运行时参数。你可能会看到一些默认参数。
添加 "disable-hardware-acceleration": true。
重启 Trae。
(Windows) “Access is Denied. (os error5)” 错误
在 Trae 中点击 “自动更新” 后，若桌面图标无法打开，且提示 “Access is Denied.(os error5)” 错误（下图所示），你可以通过以下方式解决：无需卸载原先安装的 Trae，直接从 Trae 官网重新下载 Windows 版的安装包并完成安装，你原有的代码、插件及 IDE 配置信息等数据都会被保留。
(Windows) Chat/Builder 模式提示 “客户端异常，请稍后重试”
如果 Chat/Builder 模式提示 ”客户端异常，请稍后重试“，可以尝试以下解决方法：
方法一：检查电脑中是否安装了 Astrill VPN。如果已安装，请卸载该应用并重启电脑，之后再重新启动 Trae。
方法二：如果系统缺少必要的文件，也可能导致该错误。请下载并安装 Microsoft Visual C++ 2015 - 2022 Redistributable，然后重新启动 Trae。
(Windows) 插件市场展示空数据 / 搜索插件失败 / 使用插件时提示网络错误无法连接
若你遇到以下插件相关问题：
打开插件市场后未展示任何数据；
搜索插件时提示“搜索插件失败”；
编程过程中，无法使用原先可用的插件，并且提示网络错误无法连接。
尝试通过以下步骤解决：
在界面右上角，点击 人像 > 设置，进入 Trae 设置中心。
在 通用 部分的 Editor 设置 处，点击 去设置 按钮。
在 Editor 设置 窗口中，搜索 “Proxy” 并找到 Http: Proxy (适用所有配置文件) 配置项。
确认该配置项中是否有代理服务地址。
若有地址（如上图所示），确认该代理服务是否可正常使用。
若代理服务不可用，清空该地址。
关闭 Trae 并重启。
插件服务恢复正常。 |
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