[赛捷视点] 什么是关键绩效指标（KPI）？（第四部分）

anne.yao

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（接续）


KPI的要素是什么？

  

1、战略目标

  

KPI应该以目标为基础。在选定的时间框架内拥有明确的战略愿景或目标。例如，食品公司使用ERP标准化食品配方以实现一致的味道和质量。



2、数据来源



定义数据如何转化为KPI很重要。数据应完整且准确。使用ERP软件可以让数据整合更容易。

  

3、绩效衡量

  

组织目标的成功可以按情况通过具体或表达性措施来衡量。

  

4、报告频率

  

定义您的数据将如何报告——是每月、每季度、每半年还是每年。您可以使用ERP访问数据。



5、报告权限

  

明确定义报告权限，定期使用预定义的KPI报告绩效。


（待续）