你指定的邮件/短信设置如下：
1． 打开管理|电子邮件和文档|电子邮件配置。
电子邮件/短信设置页面
2． 选择更改按钮。
3． 一旦你完成了字段，选择保存。
下表描述了电子邮件/短信设置页面的字段。
字段 描述
使用CRM内置电子邮件编辑器 默认设置为是。使得在通信选项卡中发送电子邮件按钮可用。当用户点击CRM中的电子邮件的超链接时，也可启用内置电子邮件编辑器。
允许使用Outlook发送 默认设置为是。使得内置电子邮件编辑器中的使用Outlook发送按钮可用。点击该按钮打开Outlook窗口。该窗口已填写了在CRM中添加的地址和文本。但是不传递附件。这需要重新上传。使用该按钮的好处是电子邮件保存在你Outlook的已发送中。不好的地方是在标准的CRM电子邮件功能中使用该按钮，任何在Outlook的电子邮件中添加的文本和地址不会反映到CRM的通信中的发出电子邮件记录中。这处理更高效通过结合电子邮件管理。
发送邮件时使用 从CDONTS或者内部SMTP中选择。
以HTML格式发送电子邮件 设置为是，如果你想发送HTML电子邮件。
出站电子邮件应归档，归档者为 选择CRM意味着为出站电子邮件，CRM文件。标准CRM出站归档是储存保存公司或者人员的已发送的在通信记录中的电子邮件的复制。选择电子邮件管理服务器意味着电子邮件管理服务器归档在出站电子邮件中的密送地址。出站电子邮件得到字段根据在相关脚本文件或者在CRM中设置的规则的应用于密送电子邮件地址的业务规则。
邮件管理器服务器归档地址 输入你想要电子邮件管理器运行的邮箱地址。例如，CRMmailmanager@domain.com
邮件管理器服务器当归地址前缀 分别添加在邮件收件人和邮件管理器服务器归档地址的收件标签。默认为&bcc=，是邮件管理服务器归档地址在电子邮件的密送行。
邮件外发服务器（SMTP） 指定你的邮件服务器的名称或者IP地址，如果你想使用内部SMTP
SMTP端口 默认为25，只有你的邮件服务器端口不同于25时可更改。
SMTP用户名 输入SMTP服务器的用户名，如果你的邮件服务器正在使用真实的基础SMTP。
SMTP密码 输入SMTP服务器的密码，如果你的邮件服务器正在使用真实的基础SMTP。
SMS域名 SMS网关需要输入邮件服务器的收到的邮件的文件夹的信息。识别发送如SMS信息的地址格式为<手机号码>@<SMS 域名>.例如，example 086122346@sms.domain.com.
发送短信的SMTP服务器 安装的机器的邮件服务器或者IP地址的名字。原本接收电子邮件的，也可接收短信。
使用短信功能 指定你是否想要使用短信功能。你需要重启应用如果你设置该字段为是。
短信发件人地址 短信发件人地址是任何有效的电子邮件地址。用在发送短信工作流按钮。该字段留白，工作流规则会尝试使用用户的登录邮箱。如果登录邮箱不可用，短信发件人地址将不被填写。 |
发表于 2015-9-9 14:01
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