本节概述了如何使用电子邮件管理器处理电子邮件。
• 用户发送电子邮件到指定的电子邮件地址,如info@domain.com。
• 邮箱是由邮件管理服务中的应用访问的。
• 服务单独读取每个邮箱中的邮件。
对于每个电子邮件阅读,发生如下:
• CRM邮件管理服务应用程序读取自定义脚本到内存和建立用户在系统中定义的规则集。
• 该 规则集被插入到脚本文件作为JavaScript。在电子邮件管理器的情况下规则已设置在COMMUNICATION.JS使用的脚本。
• 一些预设对象被传递到脚本文件,其中包括访问电子邮件。
• 脚本被内部执行从应用和电子邮件的行动。例如,从邮件包括的信息中产生新通信。
• 附件被保存在CRM的库中。
• 然后电子邮件从邮箱中被删除。 |