电子邮件的附件存储在归档出入站电子邮件创造的通信记录中。
归档包含附件的电子邮件，由客户发送给CRM用户：
1。模拟发送带附件的电子邮件从您的测试客户帐户到CRM测试用户。
2。访问CRM测试用户的邮箱，打开电子邮件。
3。单击转发按钮。
4。键入邮件管理服务器文档地址到收件人字段。
转发的电子邮件附件
5。点击发送按钮。
这将导致：
• 通信记录将被创造对客户记录载有从CRM用户转发的电子邮件的详细信息和附件。
• 电子邮件通信与附件
• 你可以点击电子邮件图标审查细节的电子邮件和附件。
电子邮件附件 |
发表于 2015-9-9 14:37
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