创建一个节假日集

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当你指定某些日子定义一个节假日集，例如联邦假日（在美国）或银行假日（英国和爱尔兰），可以被排除在计算一个案例已打开多久。例如，如果指定某个星期四是感恩节假期和这一周的星期一开始服务案例，到该星期五为止，该服务案例已过去4天，而不是5天。
创建一个新的节假日集：
1.        从管理|系统|定时，选择节假日集选项卡。现有的节假日集网页显示在现有节假日集列表中。
2.        选择新建动作按钮。节假日集输入表单显示。

3.        在节假日集字段键入一个假期的名称。
4.        在节假日名字段输入你要包括在公司的假日的公众假期的名字。
5.        在节假日日期字段输入假日日期。
6.        选择添加按钮。你添加的假期显示在现有的假期面板和添加新假日面板为再次添加另一个节日的假期。
7.        继续以相同的方式添加其他假期。
8.        如果你犯了错误，你可以删除一个现有的假期通过选择删除按钮。
9.        选择保存按钮。你创造的节假日集被添加到现有的节假日集的列表中。
你可以打开一个现存的节日定在任何点和克隆。这将节省您的时间，因为许多公众假期将是共同的各种假期你需要创建。
克隆一个节假日集：
1.        从现有的假期的列表上，选择你想要复制的假期的超文本链接。假日集显示在编辑模式。
2.        选择克隆按钮。
当你这样做时，节假日集字段成为空白，你可以为克隆的节假日集输入一个名称。
3.        在节假日集字段输入一个名称。一个旗帜就是显示地通知你，你已经克隆的假期。
4.        如果需要添加或删除从列表。
5.        选择保存按钮。
克隆假日集被添加到列表的可用假日集。