列表造作是从选项卡显示不同类型的列表。在大多数情况下,操作的名称是直观的,如地址列表用来显示地址的列表,服务案例列表是用来显示一个服务案例的列表,线索列表是用来显示一个线索的列表,等等。列表在创建的选项卡中显示相关的实体,就是如果你添加地址列表到人员选项卡组,则列表显示包含人员的地址。然而,如果你添加一个地址列表到服务案例选项卡组,列表会变空白的,因为服务案例通常没有链接到他们的地址。
有许多在CRM选项卡的列表显示的例子。如下。
可用的列表操作,在CRM中使用的例子的概述如下:
• 地址列表-一个使用的例子是在公司选项卡组中公司选项卡。
• 营销活动列表-一个使用的例子是在市场营销选项卡组(系统菜单)中市场营销选项卡
• 呼叫列表-用来呼叫的呼叫列表。
• 服务案例列表-一个使用的例子是在公司选项卡组的服务案例选项卡。
• 服务案例进展列表-一个使用的例子是在服务案例选项卡组的跟踪选项卡。
• 通信列表-一个使用的例子是在公司选项卡组的通信选项卡。
• 预测历史记录列表-一个使用的例子是在预测选项卡组的预测选项卡。
• 预测列表-显示一个预测列表。
• 帮助列表-用来显示帮助工作区域。
• 线索列表-用来显示线索列表。
• 线索进展列表-一个使用的例子是在线索选项卡组的跟踪选项卡。
• 库列表-一个使用的例子是在服务案例选项卡组的库选项卡。(“文件”取代了“库”的选项卡,当选项上的标签列出实体相关的文档)
• 机会列表-一个使用的例子是在人员选项卡组的机会选项卡。
• 机会项目列表-一个使用的例子是在机会选项卡组的机会项目选项卡。
• 机会进展列表-一个使用的例子是在机会选项卡组的跟踪选项卡。
• 未完成的批量电子邮件列表-用来显示未完成的电子邮件列表。
• 人员列表-一个使用的例子是在公司选项卡组的人员选项卡。
• 报表和列表-一个使用的例子是在主菜单选项卡组(系统菜单)的报表和列表选项卡。
• 解决方案列表-一个使用的例子是在服务案例选项卡组的解决方案选项卡。
• 小组列表-一个使用的例子是在公司选项卡组的小组选项卡。
• SLA-不是在系统中使用,但你可以用这一操作显示现有SLA的列表,在任何你想查看的系统的部分。
• 业务日历编辑-不是在系统中使用,但你可以用这一操作显示现有的业务日历的列表,在任何你想查看的系统的部分。 |