第4步：创建呼叫处理类别组

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如果你想要呼叫处理数据出现在一个新的屏幕，你需要创建一个呼叫处理类别组去做这个工作。
当你创建一个类别组，你需要告诉系统哪些关键属性类别会显示在屏幕上。当你运行你的出站呼叫操作，找出谁会来你的第一季度的早餐会系列，你不想用户滚动通过每一已创建的类别找到他们正在寻找的响应。而是你想要选择与你当前活动相关的类别。
在这一步中，您将创建一个新的呼叫处理组，来给用户显示第一季度早餐会的所有字段。
建立新的呼叫处理类别组：
1.        选择管理|高级自定义|关键属性。
2.        选择类别组。
3.        从页面顶部的下拉列表选择呼叫处理类别组。
4.        选择新建按钮。这类别组的页面显示。
5.        在名称字段输入第一季度早餐会。
6.        高亮关键属性类别列表中的第一季度。
7.        选择添加按钮。这一举措使第一季度类别出现在组中的类别列表中。
8.        确保Related Entity字段设置为人员。

呼叫处理类别组
9.        选择保存按钮。新的组显示在类别组页。