[KB101066功能解说] 应用错误：索引不正确

anne.yao

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应用错误：索引不正确


创建日期：2019-10-02
最后修改日期：2021-07-07


问题概要


在创建新订单时，在录入客户后收到以下报错：
应用错误
@X3.TRT/TRTNTSCTL$adx(115)Error 8: 索引不正确TOTEXT(0)
这种情况只发生在两个客户上。
@x3.trt/trtntsctl$adx(115) error 20：文件不存在，后面是(Index Incorrect)
针对另一个采购订单的情况，它只发生在一个产品上。


原因


客户注释中的数据损坏。
或有效注释中包含空白注释。


解决方法


选项1：

•        打开有问题的客户。
•        单击管理页签，点击第二栏的客户注释图标。
•        针对有效的注释，取消勾选自动显示。

选项2：

•        打开有问题的客户。
•        单击管理页签，点击第二栏的客户注释图标。
•        如果有多个注释，找到有效的那个。
•        很有可能它是空白的。输入正确的注释，或输入“测试”并保存注释。

选项3：

•        删除空白的产品注释或输入所需的注释。


关键词


索引、产品、采购订单、注释、TRTNTSCTL