树媒体业CRM应用新标杆 赛捷助五岸传播实现科学营销

Rex

树媒体业CRM应用新标杆 赛捷助五岸传播实现科学营销

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2009年8月2日 北京 全球著名管理解决方案提供商赛捷软件宣布，上海五岸传播有限公司（简称“五岸传播”）成功应用了赛捷管理解决方案。通过Sage CRM系统的应用，五岸传播构建了科学的节目营销模式，提升了业务运营效率，进而为企业进一步高速发展奠定基础。而此次五岸传播CRM系统的成功应用，也为媒体行业利用信息系统提升自身竞争力树立了一个新标杆，为更多媒体从业者带来了新的启示。

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五岸传播是上海文广新闻传媒集团（SMG）的全资子公司，专门从事国内国际节目发行、节目代理和节目合作，并涉足电视剧发行、项目投资及合作等多项业务。作为媒体行业的新贵，近年来五岸传播保持着高速发展的态势，但销售管理过程中的一些问题也不时影响着企业业务发展。例如，五岸传播曾采用一套定制化软件对客户资料进行收集和管理，但客户信息管理的规范性不够强，信息查阅起来比较费力，也无法对客户进行有效细分；对于企业销售，五岸传播也缺乏整体的管理体系和推进机制，管理层无法及时了解到节目销售的动态信息。此外，对客户和销售数据利用不足，也影响了五岸传播的营销决策准确性。

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面对这些问题，五岸传播希望通过应用CRM系统，有效管理和控制业务流程，实现对销售和市场活动的高效管理，不仅能提高企业内部运营效率，更是要提升客户满意度。对此，五岸传播考察了国内外十多家知名CRM 产品，最终基于架构先进、灵活度足够高、满足本企业需求的原则，选择了赛捷软件的Sage CRM解决方案。其中，良好的客户信息管理，图像化的统计分析，灵活的客户化定制，是五岸传播最终选择Sage CRM系统的三个重要因素。

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目前，Sage CRM系统在五岸传播得到全面应用，帮助企业提高了内部运营效率，并提高了客户满意度，为企业进一步高速发展奠定基础：实现对客户的细分管理，为开展个性化销售做好准备；对销售过程进行实时管控，管理层对所有销售项目的进程情况都尽收眼底；提升了市场活动管理的效率，针对性更强；有效管理四类销售合同，积极开展数据统计分析。随后，五岸传播CRM项目的二期建设也将陆续展开，更多的功能将得以实现，如媒体节目制作流程管理将纳入到整体系统中来，合同管理、企业权限管理等功能还将得到有效扩充。  

yangweijojo

哦，学习了

sbamdanb

顶一下，本来都不想顶了，呵呵