作者：Hilary Buckley
在实施ERP时，没人希望出意外。
不幸的是，很多企业急急忙忙使用新软件，由于操之过急，导致ERP从美梦变成了噩梦。
在引进新的企业软件或ERP软件时，遵循以下5个重要步骤，确保为企业节省时间。
1. 员工培训要缓慢而透彻，并且循环往复
任何实施中，最重要的一部分就是长时间，重复性的培训过程。根据教学研究，当学生在学习新知识时，每次只有25%的人会听课。因此，至少要重复四次才能确保这些课程被听进去了。
在教授了基础课程后，要让学员不断演练。好的实践计划就是过一段时间后学以致用，比如：
• 一天之后
• 一周之后
• 一个月之后
2. 确保企业里人人都看到全局，以便快速发现错误
选择和规划新的ERP是高层的事，使得很多企业会忘记让基层员工了解ERP对他们的帮助（以及如何识别ERP的故障）。这是个严重的错误，会产生灾难性后果。
员工会认为是老板强制要求使用新的软件程序，就不会主动提出对这款软件功能的疑问。通常来说，这并不是问题，因为软件功能是完善的。然而，一旦软件出现故障了，您希望员工尽快通知您--除非他们能看到全局,否则他们做不到这一点。
3. 为每种可能进行测试
企业是复杂的，您希望软件能精确处理您的所有信息和流程。不要认为软件会万无一失，您应该针对希望用软件完成的每项工作，设置测试环境或者试运行。
这就类似于给自己发封邮件，看看格式和拼写有没有错误，再转发给12,000名客户。
4. 为每种情况制定明确且详细的紧急预案
这时候就要相信这句老话了：有备无患。尽管未雨绸缪像是在浪费时间，但这个工作对于应对出现的小问题而言是非常有帮助的。
总而言之，我并不是说您的软件有问题。实际上，很少有企业会对自己新安装的软件深信不疑的。然而，我不希望您拿企业的成功来冒险。充分的准备能确保万一发生问题时，能够快速恢复元气。
5. 首次上线要舍得花时间
我知道的。新软件就像一个崭新的玩具，您想马上上手。要是您一段时间没有升级ERP，或者在极度需要时，才首次实施ERP，那么这种心情会尤为迫切。
循序渐进会带给您充足的时间和空间，以确保团队得到培训、系统能够顺利处理信息交换，企业数据随时受到保护。
总结
企业必须紧紧把握每一次机会。当您在实施新的ERP系统时，及时安排培训（既有微观又有宏观培训）、测试系统将执行的每个流程、制定紧急预案，以防出现意外情况，并且记住，不可操之过急。
一些企业要花费几年时间才能让复杂的ERP系统上线。如果您的企业不需要这么长时间，那么记住，衡量成功的不是用所使用的新工具数量，而是企业使用这些工具提高的效率。循序渐进，效率就自然而然会提高。
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发表于 2015-11-19 10:52
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