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[KB 91247功能解说] 报错:“无法读取口令短语。

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[KB 91247功能解说] 报错:“无法读取口令短语。可能该口令是由操作系统的另一个用户创建的:错误:解密错误3”


创建日期: 05-23-2018
最后修改日期:07-06-2021
发布日期:07-16-2020
适用范围:安装


问题概要
报错:“无法读取口令短语。可能该口令是由操作系统的另一个用户创建的:错误:解密错误3”

在安装新版本的Syracuse 11 P7(不是升级而是全新安装)时发生报错


原因
在安装过程中,认证文件没有被正确写入。


解决方法
1.        你在进行安装时登录的Windows配置文件必须是Syracuse服务中使用的服务登录信息。如果sagert被用作Syracuse服务的登录名,那么你就必须以sagert的身份登录到Windows。然后,这个Windows配置文件必须完成安装,重新生成Syracuse认证文件,并在现有的安装基础上重新安装Syracuse。

请注意:生成认证文件的用户必须是正在安装(或已安装)Syracuse组件的用户。

请参阅关联的KB ID: 53245 -如何为Syracuse生成或者重新生成一个证书,了解如何重新生成认证文件。


请注意:Syracuse服务器的登录名必须与生成证书的用户登录名一致。(如果证书是在sagert下生成的,那么在服务器设置中服务器登录信息必须使用sagert。)


相关资源
•        如何为Syracuse生成或者重新生成一个证书(口令短语错误)

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