作者：Sage ERP团队
游戏化对科技产业来说并不陌生。年轻的高科技初创企业往往采取一系列的奖励措施来激励员工，同时保持他们的参与度。科技圈以外的组织机构已经接受了这些做法，包括减肥中心的计分制度和童子军组织的成就徽章就是这方面的例子。
一段时间以来，似乎只有销售和组织的其他方面可以采用游戏化，但随着理念的变迁，它已经渗透到了企业资源计划和员工管理软件中。虽然ERP系统能为公司提供了许多重要的服务，但它通常不是一个企业最令人兴奋的方面。《计算机世界》杂志日前表示，加拿大航空公司西捷航空（WestJet）想要通过加入游戏化的做法搞活企业管理的基础架构，还制定了计划，奖励那些及时提交费用报表的员工。该公司即将向现有的ERP系统引入游戏化元素，着重于费用报表，因为它可能会吸引尽可能多的人加入实验。
《计算机世界》还表示，该项目侧重于四种不同的行为：
1. 及时提交费用报表
2. 报表的批准或拒绝权宜
3. 是否将收据附在费用报表中
4.公司卡的使用与个人卡的使用相比较
实施员工激励可能是一种在办公室内推动一个健康的竞争氛围的独特方式，员工也期望辛勤工作得到回报。
《计算机世界》补充说总体的理念是鞭策大脑的左右半球，它们分别与逻辑思维、情感和创造力相关。一些徽章很容易获得，以此避免疏远员工，同时随着项目的成熟该公司计划增加更多的东西。一系列奖品将提供给参与的员工，如礼品卡用于低端的成就，而员工可以累计积分，还可以参加休假和航班的抽奖。
游戏化是一个重要趋势
而有可能许多业内高管都会对这种扰乱他们商业模式的想法皱眉头。他们可能会认为既然旧的技术多年来一直有效，为什么现在要改变？然而，最近一项盖洛普（Gallup）的民意调查发现，只有13％的员工对从事的工作投入，这意味着广大的劳动者缺乏动力和驱使力来达到组织的目标。一个令人吃惊的统计数据可能促使让行业转变的思想产生，它专注于扭转盖洛普的调查结果，增加在办公室的投入、激励和创造力。
西捷航空的想法对于激活其业务管理解决方案的新颖之处在于通过使事情变得更加有趣，实际上可以提高员工的工作效率。另外，《福布斯》杂志还注意到，数字员工敬业度模型的扩展，几乎无论员工数是多少，增量成本都很低，因此增加了新的参与者对企业来说也不会花费很多。
如果或者当一个公司决定探索游戏化的实施并将其融入自身的成功模式中时，重要的是要知道：在办公室里放松情绪并不一定等同于降低了工作效率。 |
发表于 2014-9-9 11:58
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