你可以利用CRM卸载程序，或者手动删除它
运行卸载程序
卸载卸载保护利用：
1． 选择开始|控制面板，并选择添加/删除程序。
2． 点击Sage CRM和选择删除按钮。
3． 当CRM卸载对话框显示，选择下一步。数据库登录细节对话框显示。
• 如果你有一个以上的CRM安装，在卸载列表中选择您想要删除的安装，然后选择下一步。请注意，如果你只有一个CRM程序，这个对话框是不显示的。
• 如果是自己的服务器或服务器的安装，会显示一个对话框来询问你是否确定要删除的数据库（如多服务器的CRM）或自己的服务器和网站（如自己的服务器）。选择是继续。
4． 确认您的服务器名称和SQL数据库服务器的用户名，和这个用户的密码。选择下一步继续。
5． 从全部CRM组件列表中确认你想要卸载的，再选择是。当卸载完成后，将显示一个对话框。
6． 选择查看卸载日志文件复选框，如果你想查看日志信息，单击完成。日志文件显示。如果你需要手动删除任何文件，细节在指定的日志中。
手动卸载
请注意，以下几个步骤的基础上安装客户使用默认安装，CRM，CRM，承担安装在驱动研发。如果你使用不同的设备名称，用它代替CRM。如果你使用不同的驱动器的名称，使用它在的地方的：
手动卸载CRM：
1． 移除所有CRM服务 (升级, 集成, 邮件管理, 索引器). 在命令服务器中可以完成, 如：
..\Program Files\Sage\CRM\Services>crmindexerservice.exe /U
Apache Tomcat 服务可以用下列命令移除：
..\Program Files\Sage\CRM\[安装名]\tomcat\bin>service.bat remove [安装名]Tomcat6
2． 移除 DLL的注册：
• 选择 开始|运行，输入regsvr32"D:\ProgramFiles\Sage\CRM\CRM\WWWRoot\eware.dll" /u
• 注意：引号中的路径中在Program和Files允许有空格
• 当注册表管理窗口显示，点击是 确定你想要的eWare.dll 移除注册。
3． 选择 开始|控制面板|管理工具|Internet 信息服务 移除在左边的默认网站树形下的CRM入口位置
4． 打开 开始|程序|Microsoft SQL Server|企业管理器，在左手边，展开数据库的树，定位到CRM数据库的位置。右击CRM数据库，选择删除来移除它
5． 删除注册表的项
• 选择 开始|运行，输入Regedit，选择确定，
• 如果你想在机器上留一个CRM的安装程序，展开HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/ 邮件选择删除eWare folder
• 如果你想有多个CRM的安装，展开HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/ eWare/Config 删除适当的键。再展开HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/eWare/Mapping 删除适当的键
6． 删除CRM的安装目录
• 选择开始|运行 输入net stop iisadmin /y 停止网络服务。
• 单击确定。
• 一旦服务被停止，从IE进入... \Program Files\Sage\CRM\CRM 删除CRM文件夹，该文件夹包括CRM安装程序文件夹。
• 从IE窗口删除位于C:\winnt\system32（若WINN是你的系统目录）eware.cpl文件。
7． 重新启动您的电脑。当您这么做时，所有CRM组件从内存中删除。 |
发表于 2016-2-19 10:25
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