[V5、V6、V7功能解说] 如何终止一个锁定的或孤立的进程/用户

lynn.yu

问题汇总
当Sage ERP X3中会话的客户端不再可用或已关闭时，要如何终止或删除这个恶意进程或锁定的会话。


管理模块
该解决方案适用于下列版本：Sage X3 V5、V6、V7


详细说明
在某些情况下，一个恶意进程或者孤立会话可能会被遗留下来，就像在客户端并不期望从服务器接收任何数据时（例如：客户端只是打开了一个功能闲置着），客户端工作站崩溃，或者网络连接丢失。

在这种情况下，可以运用用户监控功能来删除这些恶意进程或者孤立会话。


解决方法
登录进入环境中的任一账套，最好是X3账套。

前往功能：开发→工具→检验→监管→用户监控。

在顶部版块中定位找到那个恶意的用户会话。会有一些指标显示工作站名称或IP地址、用户名称、用户所在的功能和CPU消耗的时间等信息。你可以借助这些指标来确定自己正在查看的是否是要“杀死”的正确会话。

点击那一行，选中它。

然后，在为每个会话显示运行的两个X3进程的底部版块中，在任意行上右击，选择“进程结束”。这样就能终止所有与该会话关联的进程了。