Jerry.huang

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Jerry.huang

和所有的销售一样，你不一定要熟悉产品的生产及详细细节，但是你需要知道你的产品能够提供什么。和所有的销售一样，你需要掌握技巧，了解你的客户到底需要什么。ERP的销售和客户一般接触时间都比较长，甚至比售前接触时间还长，关系深入，很多售前不能问得话，销售在之前的接触中应该尽可能多的了解到。通过和客户的多次私下交流、喝酒应该尽可能了解到客户有什么需求，为什么有这种需求，这种需求的根源是什么。总之尽可能了解多的东西提供给你的售前顾问，以便他有针对性地讲解，直接击中客户要害。否则很短的时间，满天满地将产品，很难讲清楚，也不能解决客户的问题。

Jerry.huang

可看出这是个全才，是一个知己知彼，在合适时机发动合适战略的指挥官。

Jerry.huang

销售是与客户接触的第一人，大部分情况下也是和客户联系次数最多，时间最长的人。我个人认为ERP的销售觉得不能做一个简单的传话筒。当然想做一个合格的传话筒也是不容易的，正确理解客户的描述、完整正确的记录和转述也不是一件容易的事。

Jerry.huang

呵呵，楼上的，喝着红酒，签着ERP的单子，多么浪漫。不行就喝喝茶啦。

Jerry.huang

x3与erp比较里面在讨论这个呢。