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关于退货后的退款

问题:
有一家客户买了我们的货物,当时货,票,款都已经全部OK,过了一段时间,客户说其中有一个货物不好要求退货并且退款。我已经在12月份做了退货处理,但是退款我在ACCPAC里怎么操作?因为AR里面是负数,无法做负数的收款。

解决方案:
针对一批销售的货品,退其中一个货品:
1)在销售定单模块-交易-做贷项通知单,在明细行里同时做退货处理。
2)在银行-交易-退回客户支票,退回当初的收款支票。此时AR模块里的发票被释放出来。
3)将销售定单模块过帐到AR模块的贷项通知单打开,关联释放出来的发票,保存,过帐。
4)重新对释放出来的发票进行收款,此时收的款是减去一个货品的款。

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