关于退货后的退款

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问题：
有一家客户买了我们的货物，当时货，票，款都已经全部OK，过了一段时间，客户说其中有一个货物不好要求退货并且退款。我已经在12月份做了退货处理，但是退款我在ACCPAC里怎么操作？因为AR里面是负数，无法做负数的收款。

解决方案：
针对一批销售的货品，退其中一个货品：
1）在销售定单模块－交易－做贷项通知单，在明细行里同时做退货处理。
2）在银行－交易－退回客户支票，退回当初的收款支票。此时AR模块里的发票被释放出来。
3）将销售定单模块过帐到AR模块的贷项通知单打开，关联释放出来的发票，保存，过帐。
4）重新对释放出来的发票进行收款，此时收的款是减去一个货品的款。