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售后--派工

创建售后“服务请求”后,进行产品派工时:

在“消耗”标签上选择“库存发货”,弹出

[F:ITG] .类不存在

@X3.STKLIB(2226)

点击保存按钮,x3应用错误,要出货的库存没有决定

Re:售后--派工

你把这个屏幕审核下试试看。我觉得问题可能出在服务调用库存发货的function上。

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Re:Re:售后--派工

审核了还是不行。。售后发货怎么实现呢,tansj,有没有遇到过这种问题,。

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Re:售后--派工

1、设置售后服务配件的售后服务属性为“部分”,“缺省的库存发货”,这里翻译不准,其实应该为“备件”,“缺省从库存发货”;

2、在服务请求中“相关的底部”中输入这个install base中坏掉的零件料号;

3、在服务请求中“消耗”页签里输入为这个坏掉的零件提供的备件料号,输入执行时间后按tab键经过“库存发货”时会弹出窗口要求输入库存明细;

4、在弹出的库存明细窗口选择批次或库存,点“保存”或“新建”,关闭库存选择窗口;

5、返回到服务请求界面,再点“保存”或新建窗口,至此,库存发出已完成。打开存货>查询>库存交易查看这个备件的库存异动情况,发现确实少了一笔;

6、把刚才的库存明细查询界面向后拉,可以看到这笔库存发货是因售后服务请求引起;

7、over,累死了。

你的问题就出在选择库存发货那里,所以我认为是库存发货子程序的问题。你觉得呢?

[此帖子已被 tansj 在 2009-8-12 15:19:12 编辑过]

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Re:售后--派工

谢谢谢谢。。。

我赶紧试试

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Re:售后--派工

第3步:

输入执行时间后按tab键经过“库存发货”时会

弹   不   出窗口要求输入库存明细;

而是弹出:

[F:ITG] .类不存在

@X3.STKLIB(2226)

这2个窗口。。是程序的原因吗???

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Re:售后--派工

[F:ITG]说的是ITG也就是产品种类这个表。

你去一般数据>产品>产品种类 这里面去检查下看这个类型存不存在?

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Re:Re:售后--派工

你是指这个吗??

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Re:Re:售后--派工

直接在服务请求里面就可以发货了,那派工有什么用途呢??

还有,售后相当于是卖东西给他了,结账怎么实现,有发票吗?

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Re:售后--派工

stoperp
你所说的售后服务-派工,是在哪呢?我一下没找到。

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