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什么是销售管理？
销售管理是一项持续而协调的活动，包括各种子流程，例如制定的销售战略、规划、实施、培训、激励、确定市场、电话推销以及采用创新和现代技术来优化销售并推动收入增长。
销售管理是一个更广泛的过程，需要对企业的产品和服务、业务运营和销售技巧有更深入的理解。在当今竞争激烈且不断变化的商业环境中，企业选择专业的销售管理团队为潜在客户提供个性化体验，并定制其营销方案以更快地达成交易，追踪不同营销活动的表现并预测未来结果。
销售管理的范围是什么？
在讨论了销售管理的定义之后，让我们了解销售管理的范围。
销售运营：销售管理必须雇佣、培训人才。在创新销售的同时，员工必须坚持企业文化。
制定战略：这包括概述行动、设定目标、强调建立正面形象的品牌管理和扩大现有客户群。
发现异常：管理层的角色包括分析销售数据和模式，比如监控日常销售数据。这可能需要使用专用的系统。
销售管理的类型有哪些？
根据销售管理的定义，有四大类销售管理，每一类都需要一套专门的销售管理方法。
1.企业对客户（B2C）
B2C销售旨在将商品和服务直接面向客户。潜在客户开发和转化率是B2C销售管理所需的两个最重要的销售管理技能。销售经理实施集成客户关系管理软件可以提高销售渠道的可视性和效率，从而提高生产率。
2.企业对企业（B2B）
B2B销售专注于与企业客户建立长期成功的关系，通过专门的管理软件推动可持续增长。B2B角色中的销售经理将与销售团队密切合作，设定目标并开展培训。通常，与B2C相比，B2B交易涉及更多受过教育的客户和更高的营业额。
3.软件即服务
其他类型的销售管理包括软件即服务。销售基于订阅的计算机应用程序产品，这类企业专注于提供软件服务，按年度或月度进行收费。销售经理需要制定有效的沟通和监控销售渠道，以实现销售目标和收入最大化。
4.企业销售管理
企业销售就是直接卖给大企业。通常，它涉及复杂的销售流程和多个团队，如销售工程师。由于此类交易可能需要几个月才能达成，销售经理必须深入参与这一过程，并与客户建立牢固的关系。
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发表于 2024-7-17 10:28
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