一 人物简介
●姓名：李文哲
●Erp100用户名：bhbb2000
●博客地址：http://phoenix.erp100.com
●拿手知识与技能：Oracle EBS系统二次开发及Oracle CRM模块实施
●家乡：安徽
●目前居住地：北京
二 职业生涯
收到万军老大发出的ERP100人物邀请帖已经是过年前的事情了，非常荣幸，也非常惭愧。由于一直盯在项目上，几乎牺牲了所有的个人时间，这件事情就耽搁下来，在此再一次向老大致歉！
前两个星期BOB老总的再次提醒，让我下定决心好好准备一个星期来写点东西，不光为了ERP100人物的荣誉，也为了认真的给自己做一次总结，因为3月28日，不仅是ERP100临近3岁生日的日子，也是我工作满三年的日子。
05年的3月28日，我拿到了人生第一个Offer，是一家德国机械公司刚成立的在华代理机构发来的，主要做来料加工和进口内销。我做什么都喜欢多尝试，所以没等其他的Offer，就接受了这份在外高桥保税区的工作。从此，我和ERP的缘分就从这里开始了。入职后我的职位是物流专员（可能是德国的物流行业发展的很完善吧，德国人招物流专员一定要信息管理与信息系统专业的）。由于没有工作经验，我从数螺丝钉这些小配件开始做起，实际担任的是一个库管员的角色。因为德国原产的配件工艺非常精细，材质也非常昂贵（一个手指大小的高压接头最贵可以达到3万元人民币），一眼辨认出它们的规格型号并妥善的管理起来是我的首要工作，所以，刚开始工作的两个星期，每天都趴在40度以上高温的车间里，不停的在货架上爬上爬下，和工人们一起吃饭，一起开玩笑。也正是有了这段经历，我总是自豪的跟朋友说我的职业生涯是从做一名蓝领工人开始的。
德国人的信息系统建设意识很强，公司刚刚成立，ERP系统的建设工作就开始紧锣密鼓的筹备了。由于国外软件和实施费用过于昂贵，中方负责人顶住了外方的压力，决定使用国产软件。由于我的专业背景对口，我被任命为第一任系统管理员，并协助甲方项目经理安排实施工作。于是，金蝶的K/3成了我摸过的第一个ERP系统。
由于国产软件对贸易行业流程操作支持的特别差（基本不支持），项目进行的很艰苦，我们和甲方实施顾问、客服人员每天都是加班加点的干。经过三个多月的探索研究，我们用金蝶的标准功能创造出了一套适合贸易企业特别是来料加工企业的操作流程，当看到甩帐后第一个月总帐余额与仓库帐余额只差两分钱，前4个月装配的所有大型机械的明细成本都从系统中计算出来时，我已经激动的什么都说不出来了。这个时候，公司的前任财务主管、前任生产主管都被这个项目给折腾走了。
就在我准备结束保税区的工作时，国内一家比较大的本土实施公司开始招收培训生了，这是它第一次对外招聘培训生，而且只要5个人，对我来说，这非常有诱惑力；但与此同时，我的老板也找我谈话了，希望我能在系统管理员之外有更广的发展，我知道这意味着不久我就可以得到升职，这也相当具有诱惑力。在跟我的几位好友、学长以及金蝶的几位老师请教后，我怀着对ERP的热情向老板提交了辞呈。当然，在离开前我自己招聘、面试了我的接班人，并向老板推荐录用，要对得起他给我的人生第一次工作机会。
05年夏天快结束的时候，我开始了作为ERP咨询顾问培训生的生活。每月的收入从几千块直落到几百块对谁来说都是一件很痛苦的事，我退掉了本来自己一个人租的房子，和另外三位培训生同学合租了一间不到20平米的毛坯房。他们三个睡床，我打地铺，每天我们早起晚睡，早上西装革履（咨询公司这点要求很高，培训生也不能例外）的去上课，晚上回去第一件事就是要解决吃饭问题，因为收入少，我们不可能有剩余的钱去饭馆“撮”，必须轮流做饭（我做的很差，后来他们只保留我刷锅洗碗的权力）；第二件事就是洗衣服，我们平均每人只有两件衬衫，而且在公司办公室不像在宿舍或者车间，身上必须干净整洁，不能有异味，一定要及时换洗衣服；第三件事也是最重要的就是及时地复习功课，前期Oracle和SAP的培训生是一起听顾问技巧及顾问执业操守，后期各个事业部的顾问负责向我们讲授相关模块的业务知识和配置方法，大量的信息每天像海水一样涌进我们的大脑，如果不及时消化吸收，那么这一天就白搭了，以后也不会有人再给你讲，即使是这样，我还是有很多知识信息都丢掉了，不得不靠以后的项目经验一点点补回来。与此同时，我也发现了一个比IT-Pub和AMTeam更有意思的地方——ERP100，它的资料确实很丰富，也很开放，这里几乎是我们这帮人每天都上来搜罗资料的地方。
三个月的课堂培训很快就结束了，我们带着各自的笔记本，踏上了项目培训的征程。这个时候我们培训生每天有50元的出差项目补助，虽然钱不多，但很大程度上帮我们缓解了生活的拮据状况。这个时候，我结束了只在ERP100上面下载资料，屁都不放一个的状态，注册了一个帐号，正式开始灌水(如果大家有兴趣检查一下的话，会发现我以前很多帖子都是在灌水赚积分，呵呵)。
项目现场总是一个很热闹的地方，在这里，除了系统知识和业务知识需要我们继续学习，另一个更重要的东西——项目实施经验需要我们花费更多的精力去积累。项目经验是一个很笼统的东西，包含的元素很多，不同的职业阶段需要专注的点也有很大的不同，我觉得我在第一个项目上就是锻炼了“服从命令听指挥”的品格。一个项目团队就像一支扛枪打仗的队伍，有兵就有将，将就是项目经理。讨论作战方案的时候，兵和将没有分别，都是兄弟，大家各抒己见；执行作战方案的时候，就只有一个人说了算，其他任何人都要听从他的指挥，在项目上这个人就是项目经理。凭着这种信念，一年的时间里我和另一个兄弟跟了三个项目，很早就进项目，几乎最后出项目。在这中间我们结束半年的项目培训生活时，得到的项目经理评价也是最高的，并很快转型成为助理顾问。
06年的7月份，我和另一位培训生收到了公司在北京一个集团项目的顾问资源调拨通知。对我们来说，这是一件很荣幸的事情，因为我们知道，千万级以上的集团项目经验是非常宝贵的。很快，收拾行囊，我们就上路了。
大项目跟小项目是截然不同的，最显著的特点就是项目成员结构。普通项目都保持着传统的树状管理结构:项目经理、分组负责人、基层实施顾问。大型项目的组织结构是网状的，拿北京这个项目来说，项目经理以下，有不同的行业专家(如:行业总监)分管行业整体方案制定(比如：贸易、零售、生产制造、金融期货等等)，有不同的系统模块专家(一般都是资深顾问)分管各个模块的配置方案(比如：总账、应收应付、订单管理、库存管理、车间管理、质量管理等等)，甚至集团下属各个不同的业务子公司(比如：工程类公司、贸易类公司、投资类公司、期货类公司、机械制造类公司等等)也都有不同的高级顾问来负责具体的培训与推广工作，这三个层级逻辑上平等，实际工作中有所从属(一般是：行业专家>模块专家>业务实体责任人)。另外在这个基础上，技术组负责人与行业专家、模块专家共同构成项目中心控制组，由业务实体责任顾问各自提交需求，中心控制组汇总分析并安排开发与实施计划，按照“统一需求、集中开发、分步实施”的方针制定项目执行计划，整个网状结构中的各个节点环环相扣、紧密连接。那个时候的我就是这个网的最下面一层的一个节点。
在这个项目中的前半年时间里，我一如既往地贯彻“一切命令听指挥”的原则，认真完成上级负责人分配的工作。伴随着北京舒爽的秋冬季节，我一边做着项目，一边找到了自己的另一半。所有的任务都是安排好的，只要按部就班的做就可以，因此日子一直过得很清闲，努力工作也仿佛渐渐失去了当初的目标和动力。这可能就是大组织的可怕之处吧，一个大的项目都有可能淹没一个人，一个大的企业就更加可能了。
可能是机缘巧合吧，帮助我跳出这个温柔池的动机来自于07年初ERP100在玉渊潭公园举办的那次活动。当时参加的人很多，活动快结束时万军老大即兴发表了一段关于一名ERP工作者职业生涯规划的演讲，内容不多，但讲得很精彩。这段演讲的内容对我甚至我们那一批人的影响都很大，活动结束后我不断的自我反省、检查，慢慢的整理自己的发展道路，重新梳理自己的发展规划。在项目上不再局限于完成分内的工作，一方面研究项目方案，力求将我接触过的几个行业业务特点融汇于心，不枉好容易才得来的大项目机会；另一方面全面优化我参与开发过的所有产品，力求精益求精。在这个阶段，我给自己定下新的原则：“在能力范围内，把事情做到更好”。
俗话说：天才创造机会；人才寻找机会；庸才等待机会。我肯定是属于第三类那种。07年的6月份，项目中心组的几位核心顾问包括一直在项目上带我的师傅集体辞职，我和另外两位顾问临危受命，担负起了项目后半段的推进任务，我负责的内容是物流行业线以及客户关系管理。从一个基层的助理顾问转变成项目的分组负责人给我的工作带来了极大的挑战，甚至于刚开始的几天我都不知道工作怎么开展。在师傅的支持下，我将前期的方案逐个收集起来，仔细研究，确认目前的项目节点；定期对客户各单位的ERP负责人进行访谈，签字确认，让彼此之间相互信任、相互配合起来；同时安排相关的技术开发工作和实施、培训工作，让断掉的项目工作继续开展。这中间ERP100在中科院搞过几次活动，我记得和北航SAP班做完专题活动后兄弟们一起吃饭，还是万军老大，听完我这段经历后，把他相似的一段经历讲了出来，并告诉大家做事情不能有压力，有就不要做。虽然那个时候我还不是很能接受，但万军同志确实说到了我的心坎上：要设计、推广方案；要指导新任顾问了解项目；要安排甲乙两方的工作计划；最头痛的是经常会找客户各单位负责人签字验收，经常吃闭门羹等等，压力非常大，甚至会影响心情。不过好在我这个人理性总是能战胜感性，在加上榜样能对我产生极强的作用，在师傅的指导下，我尝试着在工作之余逐步消除压力，比如：只要已感觉到它来了，我就停下工作去睡觉，或者带女朋友去看电影，甚至跟兄弟们去狂打几小时羽毛球等等。这个期间我给自己的原则就是：“宁可暂时放下工作，也不能压力缠身”。
经过两、三个月时间的调整和锻炼，我的新工作已经逐渐上手了。除了成功的消除了工作压力，我配合客户成功的搭建起了公共客户关系管理平台，并和同事们一起完成了大部分项目内容的签字验收。到目前为止，这个庞大项目的验收工作已经接近尾声，而我，也因为项目上的突出表现，在08年的公司年会上被授予“Trusted Advisor Award”(年度最佳顾问)荣誉。非常感谢万军、BOB、Yiming和Zhaoyin大哥等等对我的支持与鼓励。
以上就是我对自己过去三年ERP工作经历的简单叙述，有心的朋友会发现，我通篇都没有讲我到底是做哪方面工作的。这是因为，做什么模块、做功能还是开发、甚至于做什么软件都不是最重要的，重要的是我们自己到底对什么感兴趣、想做什么、想达到什么样的目标，确定好这些，前面那些都不是问题。在三年的工作经历中，我做过甲方系统管理员、关键用户，在项目实施中我做过制造、分销和CRM的实施，剩余大部分时间我都在做二次开发的工作，其中大部分工作都不是我选择的，因为那个时候我并不真正知道自己的兴趣点和方向，所以听从组织安排是我唯一能做的事情。但当我找到它们时，就会抓住它们一如既往的深化下去。
写到这里差不多了，我写东西也是一如既往的啰嗦，虽然我还是有很多东西想讲。07年我们已经走过，08年会有更多精彩发生，希望大家投入更多的精力关注ERP行业，关注自我发展，关注ERP100。
引用我大学时的ERP导师张毅教授的一句话：上ERP找死，不上ERP等死。既然实施ERP都如此的死去活来了，那咱们这些搞ERP的岂不是都在“与魔鬼共舞”吗？谨把这一称号送给所有战斗在ERP前线的兄弟姐妹们！ |
发表于 2008-6-10 08:11
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