亟需更换ERP系统的七个征兆

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作者：Colin Hanes


您是否还在考虑，究竟有没有更换ERP系统的黄金时间？这样想不是您一个人。


Forrester研究公司几年前的一组数据一直广为引用，数据显示，当时有一半的ERP客户使用的是过时版本，有些版本已经有四年高龄，甚至更长。为什么呢？大多数小型企业主会说，他们没有足够的时间、人力或预算来着手ERP系统的升级——黄金实施时间根本不存在。





升级ERP软件看似让人望而却步，是一项耗费巨大的工程，尽管从中获得的效率提高和运营改进也算得上是一笔划得来的长期投资。然而长期投资还不足以成为更换成新系统的有力论断。人们固守遗留系统是有原因的：更换核心软件会影响到整个企业。要想让人们认可企业在此所花费的时间、培训和受到的颠覆是值得的，您就要用更具说服力的理由来迎接云ERP软件。以下是该更换软件的七个征兆：


1. 低效率行为积少成多：企业中很多任务都很有可能用更加高效的办法完成。技术不断更新换代，高效流程无从获得无疑造成了隐藏成本，对非云端软件而言尤为如此。过时的ERP系统还会逐渐把资源引入维护工作，而不是让您集中这笔资金和精力来解决实际问题。


2. ERP的功能无法满足企业需求：购买首个ERP系统的原因您是心知肚明的——为了助力企业成长。但随着团队成员数量增长，维护费用和受限用户许可证费用不断叠加，这时您的ERP系统的扩展性是在让人堪忧。ERP要能够支持和简化团队发展，而不是造成阻碍或者带来更多琐事。


3. 客户需求无法满足：客户、供应商和合伙人都希望能够直接访问账单、发运和存货数据。他们可不情愿要打个电话才能得到这些信息，您也不想接到客户投诉电话。老旧的系统并不支持多用户访问，并且对客户服务的关注度不够。云ERP解决方案能够提供瞬时的，不受地点限制的访问和实时信息。若无法提供这种商业价值，您的竞争对手就可能抢占先机。


4. 工作场所的协作方式变化：由于远程办公或者雇佣了异地承包商，现在的小型企业主通常与雇员或者远程站点的分公司合作。依赖于中央办公室的商业模式已经不再适用了。


5. 信息要随雇员实现移动化：多亏了这个分散化世界的巨大潜力，越来越多的工作者借助移动设备，用平板电脑、笔记本或者手机在路上办公。云ERP解决方案将办公室的工作体验无缝过渡到家里、到移动设备上，从而将移动性转换成了明显的商业优势。随着员工扩招，云也具备足够的扩展性——天涯海角无所不及。


6. 无法访问实时信息：如果您还需要挖掘最新信息，那么关键决策进程会被拖后腿，影响解决问题的能力。有了现今数据驱动的商业环境所具备的商务智能（微软的Power BI、谷歌的Analytics、OData，等等），信息解读和管理能力是关键的加分项。您需要知道企业运作良好以及运作不佳的地方所在，而且速度要快。


7. ERP无法与法规的更新保持同步：税收制度（和其他的行业合规性条件）说夸张一点，几乎年年在变。对很多企业来说，合规性要求也在不断变化。云能够让ERP与合规性信息的变化保持同步。遗留ERP解决方案无力跟上业务中心的灵活转变；万一出现了突发性需求或者赶上了扩张机会，企业该何去何从？ERP系统能否灵活扩张来满足需求的变更？


坦白说，我有点先入为主了，但如果您恰巧是小型企业主，试图对企业的经营费用、扩展性和发展潜力带来实际影响，那么现在是了解云ERP软件，实现跨越的绝佳时期。时间节省和效率提高有立竿见影的效果，IT团队也能从维护遗留ERP软件中抽取更多的时间和资金，这样一来，您能够一心一意地将预算花在关键发展目标上。

Sean