[KB 73049功能解说] 报错：“创建会话错误：用户或密码错误”

lynn.yu

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产品
Sage X3



类别
安全



描述
当我的用户尝试登录时，他们只能看到“管理”模块和这个报错：创建会话错误：用户或密码错误或者创建会话错误


原因
Syracuse用户（管理→用户→用户）的针对端点的用户登录信息与端点用户登录信息（参数设置→用户→用户中的登录信息）不匹配。

以一个在当前账套中没有经典版用户设置的Syracuse用户身份登录至X3账套同样会产生这个报错。


解决方法
1.        检查用户正试图登录的实际账套（即SEED、模拟账套、实际运营账套等）
2.        以管理员身份登录至同一个账套，并打开功能参数设置→用户→用户
a.        选择用户
b.        记录登录框中的信息
3.        打开功能管理→用户→用户
a.        点击登录-链接
b.        编辑
c.        在端点登录版块的管理框中：
d.        更改用户登录信息，使之匹配第一步b中的信息。
e.        保存