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发表于 2009-5-25 18:03
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Re:观察:商家主动为顾客代言,争取赢得市场的信任
事情的关键在于使每个客户的需求变得透明和易于传达。例如,富达投资公司(Fidelity)为每个客户提供一张详细分析图,帮助他们了解债券市场的复杂度。公司还为客户提供了一种基于完整公正的信息基础上的“透明、简化的价格”(Transparent, Simplified Pricing)工具。此外,该公司还提供债券计算工具“债券阶梯式工具”(Bond Ladder Tool),它可以计算出客户债券账户上,不同到期日的各种债券在不同时间的收益值。同时,公司还提供包括完整资料和价格信息的7,000多种可选债券品种。 |
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