[KB 76850功能解说] ERR 504来自于打印服务器：由Crystal.Net打印引擎导致的错误

lynn.yu

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产品
Sage EM企业管理（原名Sage X3）


描述
在尝试打印一张近期修改过的报表时，我们收到了一条报错：“ERR 504来自于打印服务器：由Crystal.Net打印引擎导致的错误。”


原因
这个报表有一个缓存版本。


解决方法
移除这个报表的缓存版本：如果采用打印服务器的话

1. 浏览找到打印服务器上的缓存位置（在错误消息中有引用），例如： C:\Sage\SafeX3\EDTV2\EDT208\srvedit\Data\<folder>_localhost_1808\ENG\Report
2. 删除或移动报表或者名称中含有CrDll的报表
3. 重新打印

请注意：这些只是缓存报表，不是您修改的实际报表文件

如果使用胖客户端（V6以及更早版本）执行本地打印
1. 在用户的本地计算机上，浏览到类似于以下位置：C:\ProgramData\SAGE\Safe X3 Client\V1\Data\X3_<server>_1806\ENG\Report
2. 删除或移动报表或者名称中含有CrDll的报表
3. 重新打印


相关资源
我的报告打印成功一次，但后续打印失败了


类别
定制
报表、格式、模板
对任何报表、格式、模板、查询或公司做出的更改