[KB 71770功能解说] 报错：“无法恢复与窗口'TEMPON'关联的数据模板。

lynn.yu

* 本文由赛捷软件（上海）有限公司翻译完成，未经授权不得转载。如需转载，请先联系相应版块的版主取得授权。


[KB 71770功能解说] 报错：“无法恢复与窗口'TEMPON'关联的数据模板。与X3服务器的连接失败。请查询技术细节，以便获取更多关于问题来源的信息。如果问题仍然存在，请联系您的IT联络人。”


创建日期： 12-28-2015
最后修改日期：11-18-2020
发布日期：03-17-2017
适用范围：产品更新 >  设置与偏好 >  升级


问题概要
•        当我试图打开“字典验证”时，我收到了这个消息：“无法恢复与窗口'TEMPON'关联的数据模板。与X3服务器的连接失败。请查询技术细节，以便获取更多关于问题来源的信息。如果问题仍然存在，请联系您的IT联络人。”
•        类似的错误也发生在所有其他X3功能上。

原因
•        端点设置不正确，例如，在具有 "望远镜 "查询功能的字段中输入了错误的解决方案或信息。
1.        打开功能：管理→端点→端点。
2.        选择你的端点。
3.        点击【检查服务器设置】。
4.        如果出现错误，请仔细检查你的每项设置。
•        X3应用程序的设置不正确，请检查Web服务器主机等设置。
1.        打开功能：管理→服务器→主机。
2.        选择你的X3应用服务器。
3.        点击【检查服务器设置】。
4.        如果出现错误，请仔细检查你的每项设置。
LINUX系统的其他原因：
•        在将SEED和X3_PUB\SEED文件夹复制到目标文件夹后，“读写”权限被改为“无”。
•        可能也是需要将'selinux'设置为'permissive'。


解决方法
删除端点，并重新创建端点。

确认SEED和X3_PUB/SEED文件夹有“读取+写入”权限。

注：在我的情况下，我让他们在Apache上进行了修复，因为服务丢失了。