[KB 94937功能解说] X3一直在引用旧的过时的许可证

lynn.yu

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创建日期： 12-20-2018
最后修改日期：11-18-2020
发布日期：12-31-2018
适用范围：配置 > 设置与偏好


问题概要
每次我们重启Syracuse服务或服务器后，我们都会丢失一些许可证，或者系统会退回变成一些老的许可证。

请注意：这只适用于V7或更高版本。


原因
在...\Syracuse\bin\temp\位置有一个过时的License.json文件。


解决方法
1.        以Windows管理员身份登录Syracuse服务器。
2.        使用Windows资源管理器，浏览到...\Syracuse\bin\temp\位置。
3.        如果在这个位置有一个License.json文件，那么这就是问题所在。请删除这个文件。
o        这个位置不需要该文件，因为当Syracuse重启时，它应该重命名和/或删除该文件，并将信息直接上传到MongoDB，并在MongoDB中存储真正的许可证数据。
o        该文件只是由某人在更新许可证时手动放置在此处的，手动（而不是通过访问软件）。如果你可以访问软件，通常现在可以通过“管理”菜单更新许可证。