[KB 69255功能解说] 在Safe控制台创建或复制账套时，报错：“Err_timeout”

lynn.yu

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创建日期： 09-29-2015
最后修改日期：03-12-2021
发布日期：03-12-2021
适用范围：安装 > 升级


问题概要
当在Safe Console中创建、导入或复制账套时，会出现这些错误之一：
•        错误：“Err_timeout”
•        错误- 无法启动文件 c:\[folder install path]\SVG\srf-gen.cmd (LibAdmAdonix.CreateSrfFiles)
•        恢复服务器上安装的解决方案列表时出错
ERR_REMOTE_SOCKET_CLOSE


原因
控制台的默认退出时间是2小时。


解决方法
1.        在控制台中，点击控制台→设置。
2.        点击解决方法页签。
3.        添加config.solution.comm.timeout.long参数，并将其设置为一个更大的数字，单位为毫秒。
4.        点击全局页签。
5.        找到config.global.comm.timeout.short并增加该值。
6.        找到config.global.comm.timeout.long并增加该值。