[KB18640功能解说] 如何重置损坏的门户页面

anne.yao

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如何重置损坏的门户页面


创建日期：2013-10-19
最后修改日期：2020-11-18


问题概要


•        如何重置损坏的门户页面
•        我们有一个用户，他们连接到我们的PRODUCTION账套时，是一个空白的白屏，并且不能添加任何页签，或者访问菜单。我们不认为这是一个基于客户端的问题，因为用户能够连接到其他账套，没出现问题。


解决方法


使用门户工具（MAINTPORT）重置用户门户


1.        使用管理员账户登录到账套
2.        打开开发、工具、门户工具
3.        录入用户代码
4.        选择删除选项，并按Tab键
5.        单击小的蓝色的执行按钮
6.        然后取消选择删除选项，并按Tab键
7.        选择初始化选项，并按Tab键   
8.        单击小的蓝色的执行按钮
9.         点击右下角的OK，退出该功能