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[赛捷视点] 什么是运营管理?(第一部分)

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运营管理是商业领域的重要组成部分。运营管理包括和生产、存货和质量控制相关的所有职能,确保产品和服务符合市场标准。运营管理至关重要,有助于保持业务效率。

  

定义运营管理

  

运营管理可以定义为企业运营的最佳实践,以此提高运营效率。计划和监管企业相关职能,如生产、制造以及向客户交付最终产品。执行运营管理的目的是为了衡量并采取相关措施来提高企业的运营效率。它可以分析所有内部流程,检查其效率。

  

运营管理试图平衡成本与收入,以获得最高的净运营利润。运营管理利用人员、物料、设备和技术等资源来提高效率。

  

运营管理有许多任务需要处理,包括最终确定生产工厂的规模、项目管理的方法以及应用信息技术网络的结构。

  

一些运营挑战包括保持存货水平、原材料采购、质量控制、物料处理和维修策略。运营管理分析所有资源,如原材料等。并确保减少浪费。



运营管理员使用许多公式,如经济订货量公式,其决定了存货订单的处理时间和现有存货量。

  

运营和供应链管理


  

运营管理有助于供应链的存货管理。该过程可以被称为运营和供应链管理,是运营管理员了解所有流程的最佳方式,确保公司流程正常运行,并使其无缝协作。

  

运营管理员需要对物流有深刻的洞察力,以便高效地开展业务。必须随时了解本地和全球趋势、客户需求以及生产流程所需资源的可用性。运营管理员必须了解不同的方法,以经济有效且及时的方式正确管理物料采购和人员分配,满足客户需求。

  

管理员还需要监控存货水平,以确保其保持在正常的水平。运营管理员还必须找到以合理价格供应优质物料的供应商。他们还必须确保按时交货。

  

运营管理员还应调查向客户交付货物的情况。必须确保产品在规定的时间内交付。此外,他们还需要接触客户,以了解产品是否满足所有质量和功能要求。收集客户的反馈,然后将其传递给相关部门进行改进。


(待续)

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