[KB221924560116552功能解说] 在客户退货上使用收货修改时出现报错

anne.yao

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在客户退货上使用收货修改时出现报错：“无法处理：发货源已开票”


创建日期：2022-10-04
最后修改日期：2022-10-04


重现问题步骤：


1.        针对已发货并附带的交付，录入退货。
2.        创建数量略小于原始交货数量（本例中为120而非130）的退货后，右键单击该行的操作图标，然后选择“收货修改”
3.        将数量从120更改为100，并尝试保存。发现：由于以下限制，不允许保存：





解决方法


当客户的退货与交货相关联，并且该交货有已过账的时；不允许对链接的退货数量进行减少的更改。建议使用销售贷记凭证来解决此差额。


直接退货可以使用“收货修改”选项进行修改，因为它不与原始订单关联，并将使用估价层来确定退回库存的商品成本。


产生此消息的两个问题已得到解决：


•        保存退货数量为零的客户退货时会出现该报错。这已在P31中修复。
•        当试图使用收货修改来分割批次，而不改变退货的最终数量时，将会在退货的批次项目中出现该报错。这已在P32中修复。